——省政府机关食堂窗口服务青年志愿者活动开展两周年有感
2013年5月6日起，为提升省政府机关食堂服务质量，本着自愿报名的原则，服务中心每天安排4名年轻干部职工在工作日午餐时间（11：20—12:30）到食堂窗口帮忙打菜。
时光荏苒，光阴似箭。转眼间，省政府机关食堂窗口的志愿者在这个特殊的岗位上不辞辛劳地为广大就餐者服务了两年。两年的时间，我们付出了辛勤的汗水。打菜是很辛苦的一项工作，在这一个多小时当中，我们要打出大几百甚至上千份菜肴，双手因为持续重复舀菜的枯燥动作酸痛不已；站在潮湿闷热的打菜间里，身上不一会儿就大汗淋漓；面对琳琅满目的美味佳肴却只能看不能吃，肚子不停地发出抗议之声……但我们也收获了宝贵的在窗口工作的体验。服务本身蕴含着乐趣，看到广大干部职工吃到满意的饭菜，我们感到一切辛苦都是值得的。长期的耳濡目染中，我们知道，原来菜品荤素的搭配、营养的均衡、价格的分配，样样都是有讲究的。我们也看到，这两年，食堂正变得越来越好：一楼增开快餐售卖窗口方便就餐者，建立巡查员制度随时纠正不规范服务，三楼餐厅正式营业解决排长队问题……这背后离不开服务中心全体干部职工的辛勤努力，更离不开管理局及局领导的关心重视。
我们深知，中心开展食堂窗口志愿者活动，不仅是实践“知行合一”，理论联系实际，更是为了带动一线食堂工作人员改善工作态度，切切实实提升服务质量。在窗口的每一天，我们都在践行“用心服务”四个字，努力成为优质服务的表率。用心服务，体现在一句句亲切的话语里，体现在一个个暖人的笑容中，体现在一勺勺满满的菜肴里，体现在“时时勤拂拭”的洁净餐台上，体现在服务工作的每一个细节中。两年来，食堂一二楼工作人员说话明显变缓，菜也装得更满了，与就餐者发生冲突的现象基本没再发生，青年志愿者的服务工作赢得就餐者盛赞。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”两年来，我们在服务窗口的岗位上有所察，有所思，有所悟。通过这两年的基层服务，我们明白，只有实地到一线去，到窗口去，才能看到在办公室里看不到的风景，学到在办公室里学不来的经验，才能更深刻地明白什么是服务，怎么样“服务为先”，才能更深切地体会曹建平局长反复强调的“把服务工作做好、做实、做到位”“在服务当中体现出我们的管理职能、管理水平”的真正含义。我们可以骄傲地说：“省政府机关食堂，曾经挥洒过我们青春的汗水，曾经见证过我们用心的服务。”